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Groupware-Programme wie Microsoft Outlook ermöglichen sowohl die elektronische Kommunikation im Unternehmen als auch via Internet. Umfangreiche Programmoptionen wie beispielsweise die Verwendung von Mail-Verteiler-Listen, AutoSignaturen oder persönlichen Adressbüchern erleichtern die tägliche Arbeit am Büro-PC.
Neben dem Senden und Empfangen von eMail bieten sich jedoch noch zahlreiche weitere Features, wie die Verwaltung von Terminen, Aufgaben und geschäftlichen Kontakten. Wird Outlook als Client-Software zusammen mit dem Microsoft Exchange-Server eingesetzt, stehen weitere Features wie z.B. der Abwesenheitsassistent, die Gruppenterminplanung oder individuelle Ordnerfreigaben zur Verfügung.
Der Outlook-Basics-Kurs bietet dem Einsteiger einen umfassenden Einblick in die Anwendungs-Möglichkeiten der Software. Im Professional-Kurs werden besondere Eigenschaften der Kombination Outlook-Client+Exchange-Server vorgestellt, mit denen die unternehmensinterne Kommunikation optimiert werden kann.
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